Condiciones generales / General Conditions
1. Información general
La titularidad de este Software, TYMAP, la ostenta:
Tymap OÜ, con número de registro (TIN) 14682931 e inscrita en el Departamento de Registro de Tartu el 15 de marzo de 2019; cuyos datos registrales son Männimäe, Pudisoo Küla, Kuusalu Vald, 74626, Estonia y cuyos datos de contacto son: [email protected].
Este documento (así como todo otro documento que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Software y la compra o adquisición de servicios en la misma.
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Tymap desarrolla a través de este Software comprende:
Servicios de última milla y control de flota.
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar este Software, el Usuario ha de haber leído los Términos y Condiciones de Uso, incluyendo la Política de Privacidad.
Al utilizar este Software o al hacer y/o solicitar un servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Software.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use este Software ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
2. El usuario
El acceso, la navegación y uso de este Software, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por este Software, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El usuario asume su responsabilidad de un uso correcto de Software. Esta responsabilidad se extenderá a:
- Hacer uso de este Software únicamente para realizar consultas de pedidos.
- Control de flota
- Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico (ver Términos y Condiciones de Uso).
El Usuario declara tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Software.
Este Software está dirigido principalmente a Usuarios residentes en Europa. Tymap no asegura que este Software cumpla con las legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.
Tymap declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura prestación de servicios fuera de Europa.
3. Entrega
Si el pedido no es entregado en la hora y fecha indicada, el único responsable será la empresa distribuidora. Tymap queda exenta de los daños y perjuicios causados al Usuario. Es deber de la empresa distribuidora proporcionar a este Software el orden correcto en el que se realizarán los pedidos para así ésta poder calcular el tiempo estimado.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido, el servicio ofrecido en este Software seguiría funcionando el tiempo necesario hasta la entrega.
4. Exoneración de responsabilidad
Tymap no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el servicio ofrecido, cuando el mismo se deba a acontecimientos que estén fuera de nuestro control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor tales como huelgas, cierres de empresa, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no), amenaza o preparativos de guerra, desastres naturales, atascos o problemas en las empresas.
Tymap recomienda al usuario comprobar su pedido varias veces al día ya que los conductores pueden realizar cambios sobre la marcha; la hora que ofrece este Software al Usuario será siempre estimada.
Tymap no será responsable, con los límites existentes, de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de la indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad de este Software y sus servicios.
5. Comunicaciones por escrito y notificaciones
Mediante el uso de este Software, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Tymap sean electrónicas.
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Tymap envíe de forma electrónica cumplen los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede comunicarse con Tymap a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto de este Software.
6. Renuncia
Ninguna renuncia de Tymap a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por Tymap del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará el Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de Tymap a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.
7. Nulidad
Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaras nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
8. Acuerdo completo
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Tymap en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
El Usuario y Tymap reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
9. Protección de datos
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Tymap en el curso de una transacción en este Software, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos (Términos y Condiciones de Uso). Al hacer acceder, navegar y/o usar este Software el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
El acceso, navegación y/o uso de este Software se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso de este Software, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Tymap y el Usuario, será sometida a la Jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Madrid capital.
11. Quejas y reclamaciones
El Usuario puede hacer llegar a Tymap sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones.
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Tymap y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
1. General Information
The ownership of this Software, TYMAP, belongs to:
Tymap OÜ, with registration number (TIN) 14682931, registered in the Tartu Registry Department on March 15, 2019. The registered address is Männimäe, Pudisoo Küla, Kuusalu Vald, 74626, Estonia, and the contact information is: [email protected]
This document (as well as any other document mentioned herein) governs the terms and conditions by which the use of this Software and the purchase or acquisition of services through it are regulated.
For the purposes of these Conditions, the activity that Tymap carries out through this Software includes:
Last-mile services and fleet management.
In addition to reading these Conditions, before accessing, browsing, and/or using this Software, the User must have read the Terms and Conditions of Use, including the Privacy Policy.
By using this Software or making and/or requesting a service through it, the User agrees to be bound by these Conditions and all the aforementioned, so if you do not agree with all of it, you should not use this Software.
Furthermore, it is informed that these Conditions may be modified. The User is responsible for consulting them each time they access, browse, and/or use this Software as those in effect at the time of requesting the acquisition of services will be applicable.
For any questions the User may have in relation to the Conditions, they can contact the owner using the contact details provided above or, if applicable, using the contact form.
2. The user
Accessing, browsing, and using this Software grants the status of user (hereinafter referred to individually as “User” or collectively as “Users”), implying acceptance from the moment you start browsing this Software, of all the Conditions established herein, as well as their subsequent modifications, without prejudice to the application of the corresponding legal regulations of mandatory compliance as appropriate.
The User assumes responsibility for the correct use of the Software. This responsibility extends to:
• Using this Software solely for order inquiries.
• Fleet management.
• Providing truthful and lawful contact details, such as an email address (see Terms and Conditions of Use).
The User declares to have the legal capacity to enter into contracts through this Software.
This Software is primarily directed at Users residing in Europe. Tymap does not ensure that this Software complies with the legislation of other countries, either wholly or partially. Tymap declines any responsibility that may arise from such access, as well as not ensuring the provision of services outside Europe.
3. Delivery
If the order is not delivered at the indicated time and date, the sole responsibility will lie with the distributing company. Tymap is exempt from any damages caused to the User. It is the duty of the distributing company to provide this Software with the correct order in which the deliveries will be made so that it can calculate the estimated time.
If it becomes impossible to deliver the order, the service offered on this Software will continue to operate for the necessary time until delivery is made.
4. Disclaimer of Liability
Tymap will not be responsible for any breach or delay in the service offered when due to events beyond our reasonable control, that is, due to force majeure such as strikes, company closures, riots, invasions, terrorist threats or attacks, wars (whether declared or not), war threats or preparations, natural disasters, traffic jams, or problems in the companies.
Tymap recommends that the User check their order several times a day since drivers can make changes on the fly; the time provided by this Software to the User will always be estimated.
Tymap will not be responsible, within existing limits, for damages caused to the User as a result of the unavailability, access failures, and lack of continuity of this Software and its services.
5. Written Communications and Notifications
By using this Software, the User agrees that most communications with Tymap will be electronic.
For contractual purposes, the User consents to use this electronic means of communication and acknowledges that all contracts, notifications, information, and other communications that Tymap sends electronically comply with the legal requirements of being in writing. This condition will not affect the rights recognized by law to the User.
The User can communicate with Tymap through the contact details provided in these Conditions and, where appropriate, through the contact spaces of this Software.
6. Waiver
No waiver by Tymap of a specific right or legal action or the failure of Tymap to require strict compliance by the User of any of its obligations will constitute a waiver of other rights or actions derived from a contract or the Conditions, nor will it exonerate the User from fulfilling their obligations.
No waiver by Tymap of any of these Conditions or rights or actions derived from a contract will take effect unless it is expressly stated to be a waiver and is formalized and communicated to the User in writing.
7. Nulity
If any of these Conditions were declared null and void by a final decision issued by a competent authority, the remaining clauses will remain in effect, without being affected by such declaration of nullity.
8. Entire Agreement
These Conditions and any document expressly referred to herein constitute the entire agreement between the User and Tymap concerning the subject matter of the sale and supersede any other pact, agreement, or promise made verbally or in writing by the same parties.
The User and Tymap acknowledge having agreed to enter into a contract without having relied on any statement or promise made by the other party, except for what is expressly mentioned in these Conditions.
9. Data Protection
The information or personal data that the User provides to Tymap during a transaction on this Software will be treated in accordance with the provisions of the data protection policies (Terms and Conditions of Use). By accessing, browsing, and/or using this Software, the User consents to the processing of such information and data and declares that all the information or data provided is truthful.
10. Applicable Law and Jurisdiction
Accessing, browsing, and/or using this Software will be governed by Spanish law.
Any controversy, problem, or disagreement that arises or is related to access, navigation, and/or use of this Software, or to the interpretation and execution of these Conditions, or to the contracts of sale between Tymap and the User, will be submitted to the jurisdiction of the Courts and Tribunals of Madrid capital.
11. Complaints and Claims
The User can send Tymap their complaints, claims, or any other comment they wish to make through the contact details provided at the beginning of these Conditions.
Likewise, if a dispute arises from the conclusion of this purchase contract between Tymap and the User, the User as a consumer can request an out-of-court settlement of disputes, in accordance with EU Regulation No. 524/2013 of the European Parliament and of the Council of May 21, 2013, on online dispute resolution in consumer matters. You can access this method through the website: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
